Obtenez un remboursement si votre enfant achète des articles dans Fortnite sans vous en parler, selon la FTC

Vous avez déjà entendu parler de Fortnite ? Ce jeu vidéo extrêmement populaire a fait des millions d’adeptes dans le monde entier. Mais certains parents ont été confrontés à une mauvaise surprise : leurs enfants ont acheté des objets virtuels sans leur consentement. Heureusement, une solution est en vue.

Des remboursements pour les parents concernés

Les régulateurs américains ont récemment annoncé que plus de 37 millions de personnes seraient éligibles à un remboursement dans le cadre d’un règlement judiciaire avec Epic Games Inc., la société derrière Fortnite. Cette décision fait suite à des plaintes concernant la protection de la vie privée des enfants et les méthodes de paiement trompeuses utilisées par l’entreprise.

Ainsi, sur les 520 millions de dollars que devra verser Epic Games, 245 millions sont destinés aux remboursements des clients. Ces remboursements concernent les frais liés aux V-Bucks (la monnaie in-game du jeu) non désirés, ainsi que les achats involontaires d’objets virtuels, tels que des tenues ou des coffres de récompenses représentant des lamas violets cartoonish.

Pour pouvoir demander un remboursement, les consommateurs ont jusqu’au 17 janvier pour soumettre une réclamation auprès de la Commission fédérale du commerce. Plusieurs situations sont éligibles : les utilisateurs de Fortnite ayant été facturés pour des objets qu’ils n’avaient pas souhaités entre janvier 2017 et septembre 2022, ceux dont les enfants ont effectué des achats sur leur carte de crédit à leur insu entre janvier 2017 et novembre 2018, et ceux dont le compte a été bloqué après avoir signalé des frais injustifiés à leur société de carte de crédit.

Une amende record pour violations des règles de la FTC

Ce règlement avec Epic Games ne se limite pas aux remboursements. En effet, Epic Games a également accepté de payer une amende record de 275 millions de dollars pour avoir collecté des informations personnelles sur des joueurs de Fortnite âgés de moins de 13 ans sans en informer leurs parents ou obtenir leur consentement. Cette amende est la plus élevée jamais imposée pour violation d’une règle de la FTC.

Après avoir conclu cet accord en décembre dernier, Epic Games s’est engagé à mettre en place des mesures supplémentaires pour prévenir les achats involontaires. Dans une déclaration mise à jour, la société renvoie les utilisateurs vers la page de la FTC afin de procéder aux demandes de remboursement.

Source : www.bing.com