Dernière chance pour obtenir une compensation dans l’affaire Fortnite

Le monde de Fortnite connaît des développements majeurs concernant une affaire de remboursement suite à des pratiques de vente contestées. Les joueurs ayant été facturés pour des achats non désirés entre janvier 2017 et septembre 2022 doivent soumettre leur demande avant la date limite du 10 janvier 2025. Avec un règlement de 245 millions de dollars approuvé par la Federal Trade Commission (FTC), c’est l’occasion pour de nombreux utilisateurs de récupérer de l’argent.

Remboursements aux joueurs de Fortnite : un processus enclenché

La FTC a commencé à effectuer des paiements aux joueurs éligibles qui ont déposé une demande dans le cadre du règlement. Au total, ce sont 629 344 paiements qui sont en cours d’envoi, avec un montant moyen de remboursement d’environ 114 dollars par joueur. Les chiffres révèlent que ce processus concerne ceux qui ont subi des facturations pour des achats non sollicités en raison de la configuration complexe des boutons du jeu, souvent désignée par le terme “dark patterns”.

Les joueurs ont jusqu’au 10 janvier 2025 pour soumettre leur demande. Ceci inclut non seulement les achats réalisés sans consentement entre janvier 2017 et novembre 2018, mais aussi les comptes bloqués suite à des contestations de charges durant cette même période.

Comment déposer une demande de remboursement ?

Pour participer au règlement, les joueurs doivent avoir 18 ans ou plus, mais un parent ou un tuteur peut déposer une demande au nom d’un mineur. Le processus est assez simple : il suffit de se rendre sur la page de dépôt de demande de la FTC, de vérifier si une notification a été reçue, puis de compléter les informations nécessaires.

Les joueurs peuvent opter pour un remboursement par chèque ou via PayPal. Les paiements, déjà en cours pour ceux qui ont soumis leur demande avant le 8 octobre 2024, doivent être encaissés dans un délai donné.

Impact sur le compte Fortnite des joueurs

Un point important à noter : selon la FTC, le dépôt d’une demande de remboursement n’affectera pas le statut du compte Fortnite d’un joueur. Cela signifie que les joueurs peuvent obtenir leur remboursement sans crainte de perdre l’accès à leurs jeux ou à leurs achats dans Fortnite.

Conclusion

Avec cette affaire de remboursement, Fortune des joueurs et la transparence des pratiques de paiement dans les jeux vidéo sont mises en avant. Ce règlement pourrait également contribuer à encourager une meilleure sécurité des transactions pour les jeunes joueurs, tout en rappelant aux développeurs l’importance de garantir des processus d’achat clairs et honnêtes dans l’environnement de jeu. Les joueurs sont donc invités à agir rapidement pour ne pas manquer cette opportunité de récupérer leur argent.

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