Obtenez votre remboursement Fortnite dès maintenant

La FTC (Federal Trade Commission) des États-Unis a annoncé cette semaine avoir commencé à informer plus de 37 millions de personnes qu’ils peuvent désormais demander une partie d’un règlement de 245 millions de dollars avec le propriétaire de Fortnite, Epic Games.

Fortnite, jeu-vidéo phénomène et polémique

Depuis sa sortie il y a environ six ans, Fortnite, le jeu de tir multijoueur qui permet à jusqu’à 100 personnes de se rencontrer sur une île virtuelle et de se battre pour être numéro 1, est devenu un phénomène culturel. Il n’est pas un secret que le jeu peut procurer de la joie et de la douleur : les meilleurs joueurs remportent parfois des gains financiers lors de tournois, tandis que les obsessions peuvent entraîner du stress à la maison.

En décembre, Epic Games a accepté de payer 275 millions de dollars pour régler des accusations selon lesquelles il violait la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants et s’est également engagé à rembourser 245 millions de dollars aux clients pour des accusations selon lesquelles il utilisait des pratiques en ligne manipulatrices, appelées “dark patterns”, pour tromper des millions de joueurs de tous âges en leur faisant acheter des articles indésirables. “La société a également facilité l’accumulation de frais sans le consentement des parents et a bloqué les comptes des consommateurs qui contestaient les frais non autorisés auprès de leur société de cartes de crédit”, a déclaré la FTC dans un communiqué de presse. Ce règlement, d’un montant total de 520 millions de dollars, non seulement a mis l’industrie des jeux vidéo en alerte, mais a également été perçu comme un signal indiquant que les autorités fédérales pourraient adopter une position plus ferme en matière de réglementation de l’industrie technologique.

Comment faire pour demander un remboursement ?

Premièrement, vérifiez vos e-mails. La FTC a annoncé avoir commencé à envoyer des e-mails à des millions de joueurs de Fortnite cette semaine pour leur indiquer la possibilité de demander un remboursement. L’agence a précisé qu’elle continuerait de les contacter pendant un mois.

Vous pouvez demander un remboursement sur la page dédiée aux remboursements de Fortnite établie par la FTC. Vous pouvez y accéder en cliquant ici.

Informations importantes à prendre en compte

La procédure de demande de remboursement prendra un mois à se compléter, a déclaré la FTC, et les clients ont jusqu’au 17 janvier 2024 pour déposer une demande. Il y a cependant des restrictions d’âge. Les demandeurs doivent avoir au moins 18 ans et les mineurs doivent faire remplir un formulaire par un parent ou un tuteur.

Tout le monde ne sera pas éligible. Les joueurs peuvent demander un remboursement s’ils ont été facturés en monnaie virtuelle pour des objets indésirables entre janvier 2017 et septembre 2022. Les parents peuvent demander un remboursement si leur enfant a effectué des achats avec leur carte de crédit à leur insu entre janvier 2017 et novembre 2018. D’autres personnes peuvent déposer une demande si leurs comptes ont été bloqués entre janvier 2017 et septembre 2022 après avoir dénoncé les frais abusifs auprès de leur société de cartes de crédit.

Le montant du remboursement n’est pas encore connu. Les montants des paiements dépendront de plusieurs facteurs, a déclaré la FTC, notamment du nombre de personnes qui en feront la demande. Il n’est pas non plus clair à quel moment les paiements seront versés aux joueurs et aux parents.

Source : www.nytimes.com