La FTC prévoit de rembourser les joueurs de Fortnite avec des fonds de règlement

La FTC prévoit de rembourser les joueurs Fortnite avec des fonds de règlement : Suite au règlement record d’Epic Games concernant les frais non autorisés, la Federal Trade Commission a l’intention de rembourser les parents éligibles et les joueurs Fortnite aux États-Unis.

Suite à des allégations selon lesquelles l’éditeur du jeu vidéo aurait violé la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants et trompé les joueurs en leur faisant effectuer des paiements non autorisés, la FTC a annoncé cette semaine que les développeurs de Fortnite paieraient un total de 520 millions de dollars d’amendes.

L’agence fédérale affirme qu’elle utiliserait 245 millions de dollars de l’amende pour rembourser les joueurs et parents Fortnite basés aux États-Unis qui ont effectué des achats illicites ou dont les comptes ont été verrouillés en raison de la contestation de transactions non autorisées.

La FTC a chargé Epic Games d’utiliser “des modèles sombres pour inciter les joueurs à faire des achats inutiles et à laisser les enfants accumuler des frais non autorisés sans aucune implication parentale” dans leur annonce officielle. Epic Games a également été accusé d’avoir bloqué l’accès au contenu Fortnite acheté pour les utilisateurs qui contestaient les frais non autorisés.

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Si vous pensez que l’un des problèmes ci-dessus vous a affecté, nous avons compilé toutes les informations afin que vous puissiez déterminer si vous avez droit à un remboursement et avoir accès aux informations les plus récentes sur la façon d’en demander un.

Qui est admissible à un remboursement ?

Après avoir confirmé l’amende monétaire record d’Epic Games, la FTC a publié des informations complètes sur les parents et les joueurs de Fortnite pouvant prétendre à un remboursement.

La FTC prévoit de rendre les remboursements disponibles pour :

• Parents dont les enfants ont effectué un achat non autorisé par carte de crédit dans Epic Games Store entre janvier 2017 et novembre 2018 Joueurs de Fortnite dont les comptes ont été verrouillés entre janvier 2017 et septembre 2022 après avoir contesté des frais non autorisés auprès de leurs sociétés de cartes de crédit Joueurs de Fortnite qui ont été facturés dans la devise du jeu (V-Bucks) pour les objets indésirables dans le jeu (tels que les cosmétiques, les lamas ou les passes de combat).
• Il est également essentiel de se rappeler que seuls les joueurs et les parents éligibles basés aux États-Unis peuvent obtenir des remboursements à partir de l’argent du règlement. Par conséquent, si vous résidez au Royaume-Uni ou ailleurs qu’aux États-Unis, vous ne serez pas qualifié pour demander un remboursement par le biais de ce processus.

Fortnite FTC Fine: derniers détails de la réclamation

Les parents et les joueurs de Fortnite aux États-Unis qui pensent avoir droit à un remboursement ne peuvent pas soumettre une réclamation manuellement. La FTC a confirmé qu’elle fournirait des mises à jour régulières sur la procédure et enverrait des e-mails avec des avis directs aux clients qui ont payé des achats dans le jeu.

Avant d’utiliser un achat maintenant, payez plus tard, prévoyez d’acheter vos cadeaux de vacances, sachez ce que vous obtenez. Nouvelle alerte aux consommateurs : https://t.co/eT1azErgno

— FTC (@FTC) 23 décembre 2022

Les clients qui pensent avoir droit à un remboursement sont invités à s’abonner aux mises à jour régulières par e-mail pour recevoir les informations les plus récentes. Méfiez-vous des escrocs qui vous garantiront un retour en échange d’argent ; la FTC ne demandera pas d’argent pour déposer une réclamation dans le cadre de ce processus.

Que dois-je faire pour obtenir un remboursement ?

Si vous pensez avoir droit à un paiement, vous n’avez rien à faire pour le moment. Nous mettrons à jour cette page et enverrons un e-mail aux consommateurs qui ont payé des achats dans le jeu lorsque nous aurons plus de détails sur le programme de remboursement. N’oubliez pas que la FTC ne vous facture jamais de faire une réclamation ou de recevoir un remboursement. Ne payez jamais quelqu’un qui demande de l’argent en échange d’une garantie de remboursement FTC.

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