Fortnite : deux amendes historiques pour Epic Games accusées d’avoir trompé les joueurs !

Jeu d’actualités Fortnite : deux amendes historiques pour Epic Games accusées d’avoir trompé les joueurs !

Epic Games : une première amende de 275 millions de dollars…

Depuis quelques semaines, Epic Games a lancé le quatrième chapitre de Fortnite : une façon de dire qu’une mise à jour majeure est arrivée sur le battle royale, avec notamment le passage du jeu sur le moteur graphique Unreal Engine 5.1 et de nouvelles collaborations (Mon université de héros, Le sorceleur). De quoi relancer l’enthousiasme des joueurs mais pas imposé celui du studio en cette fin d’année. La Commission fédérale du commerceorganisme américain qui contrôle les pratiques commerciales et cherche à protéger les consommateurs, a conclu des accords exigeant d’Epic Games qu’il verse 520 millions de dollars (490 millions d’euros) pour avoir violé la loi à deux reprises.

C’est tout d’abord dans le cadre de la protection des données que le ministère de la Justice (au nom de la FTC) a déposé une plainte envers Epic avec une amende de 275 millions de dollars (249 millions d’euros) : la plus grande jamais obtenue pour avoir enfreint une règle (dans ce cas-ci la règle COPPA) de la FTC.

La FTC indique que malgré la connaissance d’Epic Games que de nombreux enfants (moins de 13 ans) jouaient à Fortnite, le studio a néanmoins collecté les données de ces derniers sans passer par le consentement de leurs parents. Une plainte qui mentionne également l’activation par défaut de fonctionnalités comme les communications vocales et textuelles, rendant le contact entre des enfants et des inconnus possibles. Toujours selon la plainte, des enfants et des adolescents ont été intimidés, menacés, harcelés et exposés à des problèmes dangereux et psychologiquement traumatisants, tels que le suicide, alors qu’ils jouaient à Fortnite.

Une amende donc record qui sert de message fort envoyé par la Commission fédérale du commerce mais aussi par le ministère de la Justice, comme en témoignent les messages respectifs de Lina M. Khan (présidente de la FTC) et Vanita Gupta (procureure générale adjointe) :

La protection du public, et en particulier des enfants, contre les utilisés à la vie privée en ligne et les schémas sombres est une priorité absolue pour la Commission, et ces mesures d’application se montrent clairement aux entreprises que la FTC sévit contre ces pratiques illégales .

Le ministère de la Justice prend très au sérieux sa mission de protection des droits des consommateurs en matière de confidentialité des données. Cette proposition d’ordonnance envoie un message à tous les fournisseurs en ligne pour leur faire comprendre que la collecte des données personnelles des enfants est une pratique illégale.

Puis une deuxième amende historique dans une affaire de jeux vidéo

Par ailleurs, c’est une autre plainte que la Commission fédérale du commerce a appliqué à Epic Games : cette dernière allègue l’utilisation par le studio de motifs sombresou l’utilisation d’une interface trompeuse pour forcer (dans le cas de Fortnite à les joueurs à la dépense et ce quel que soit leur âge :

La configuration contre-intuitive, incohérente et déroutante des boutons de Fortnite a conduit les joueurs à encourager les frais non désirés sur la base de la pression d’un seul bouton. Par exemple, les joueurs pouvaient être facturés en permettant de sortir le jeu du mode veille, alors que le jeu était dans un écran de chargement, ou en efficace sur un bouton adjacent alors qu’ils essayaient simplement de prévisualiser un objet. Ces tactiques ont utilisé des centaines de millions de dollars de frais non autorisés pour les consommateurs.

La plainte mentionne aussi qu’Epic Games aurait ignoré”plus d’un million de plaintes d’utilisateurs” et qu’il aurait délibérément caché les fonctions d’annulation et de remboursement. C’est donc une amende de 245 millions de dollars (231 millions d’euros) qui est adressée à Epic et qui devrait servir à rembourser les utilisateurs désabusés. Il s’agit du plus gros montant de remboursement de la FTC dans une affaire de jeux vidéo, et de la plus importante ordonnance administrative de l’histoire.

Une grosse affaire qui semble aussi se terminer pour la FTC après son refus de voir Microsoft racheter Activision-Blizzard.