Mise à jour concernant les remboursements Fortnite suite à un accord avec la FTC

Vous jouez à Fortnite et vous avez effectué des achats de contenu en jeu entre janvier 2017 et septembre 2022 ? Dans ce cas, vous pourriez être éligible à un remboursement ! La Federal Trade Commission (FTC) a mis en place un fonds de règlement de 245 millions de dollars avec Epic Games, le créateur et distributeur de Fortnite. Epic Games est accusé d’avoir utilisé des astuces de design pour inciter les joueurs à effectuer des achats non désirés en jeu.

Qui est éligible ?

Vous êtes éligible au remboursement si vous avez payé pour des devises en jeu entre janvier 2017 et septembre 2022, ou si votre enfant a effectué des achats sur Fortnite sans votre consentement entre janvier 2017 et novembre 2018. De plus, si votre compte a été bloqué entre janvier 2017 et septembre 2022 après avoir signalé des frais non autorisés à votre société de carte de crédit, vous êtes également éligible au remboursement.

Les accusations de la FTC

En décembre 2022, Epic Games a accepté de verser un montant total de 520 millions de dollars dans le cadre d’un règlement. Plus précisément, Epic a accepté de payer une amende de 275 millions de dollars pour régler les accusations de la FTC selon lesquelles l’entreprise a violé la règle de la Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants. L’entreprise a également été ordonnée de payer un montant séparé de 245 millions de dollars par la FTC pour les remboursements.

Selon un communiqué de presse de la FTC, Epic Games utilisait “une variété d’astuces de design visant à inciter les consommateurs de tous âges à effectuer des achats involontaires en jeu”. L’entreprise a également facilité les achats effectués par les enfants sans le consentement des parents et a bloqué les comptes des consommateurs qui contestaient les frais non autorisés auprès de leur société de carte de crédit.

Epic Games a publié une déclaration en décembre concernant le règlement initial. “Nous avons accepté cet accord car nous voulons que Epic soit à l’avant-garde de la protection des consommateurs et offre la meilleure expérience à nos joueurs”, a écrit la société.

Comment demander un remboursement ?

Toutes les demandes de remboursement doivent être soumises en ligne avant le 17 janvier 2024. Pour toute question, vous pouvez appeler le 1-833-915-0880 ou envoyer un e-mail à admin@fortniterefund.com. Le montant des remboursements individuels variera en fonction du nombre de personnes qui en font la demande. Les mineurs de moins de 18 ans doivent demander le remboursement par l’intermédiaire de leurs parents ou tuteurs.

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Source : https://www.deadline.com

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