Joueurs toxiques de League of Legends : Riot prend des mesures radicales

Les joueurs toxiques de League of Legends enfin réellement punis ?

League of Legends est un jeu emblématique de l’esport, mais il souffre depuis longtemps de la présence de joueurs toxiques qui insultent, trollent, quittent les parties ou menacent les autres. Riot, le studio de développement, a multiplié les sanctions progressives pour lutter contre ce comportement, mais les joueurs continuent à se plaindre. Riot a donc innové en facilitant le processus de signalement, en introduisant un outil d’analyse de texte par machine learning et en offrant une fonction de sourdine automatique. Mais la prochaine mesure à venir risque de faire grand bruit : les joueurs toxiques seront privés de matchs classés. Les joueurs ayant reçu une sanction pour sabotage, abandon de partie ou publication de messages graves dans le chat ne pourront plus revenir dans la file et devront se contenter des autres modes pour regagner leurs privilèges. Cette restriction s’ajoute aux sanctions déjà en place et les joueurs qui se composent mal de façon régulière pourraient voir leur compte banni de tous les modes sans distinction pendant un temps.

Riot sur le pont pour lutter contre les comportements toxiques sur LoL

League of Legends est devenu l’un des symboles de l’esport, mais les joueurs doivent faire face aux joueurs toxiques. Riot a mis en place des outils de détection pour intervenir rapidement et limiter le nombre de signalements à traiter. Les sanctions pour comportement toxique sont généralement divisées en niveaux, qui vont des restrictions dans le chat à la suspension temporaire ou définitive du compte. En avril, le studio a largement facilité le processus de signalement en ajoutant une option permettant de signaler un joueur à partir de l’historique des partis. Fin 2022, un outil d’analyse de texte par machine learning a été introduit, et il semble donner de bons résultats, avec 15 fois plus de messages incriminés détectés. En plus, la fonction de sourdine automatique semble offrir un peu de tranquillité dans le chat des parties.

Les joueurs toxiques bientôt « privés de dessert »

Riot prévoit de sanctionner les joueurs toxiques en les privant de matchs classés. Les joueurs ayant reçu une sanction pour sabotage, abandon de partie ou publication de messages graves dans le chat ne pourront plus revenir dans la file et devront se contenter des autres modes pour regagner leurs privilèges. Cette restriction s’ajoute aux sanctions déjà en place et les joueurs qui se composent mal de façon régulière pourraient voir leur compte banni de tous les modes sans distinction pendant un temps. Riot pense que la majorité des joueurs toxiques se forceront à jouer correctement pour retrouver au plus vite l’accès aux matchs classés.

On pourrait craindre que cette mesure ne fasse que déplacer les joueurs gênants dans les autres modes, mais nous estimons que l’environnement particulier des parties classées multiplie peut-être les risques d’infraction. – Riot

Continuer à améliorer les outils existants

Riot prévoit de continuer à améliorer les outils existants pour lutter contre les comportements toxiques, et s’engage à répondre toujours plus efficacement aux demandes et inquiétudes des joueurs. Pour le reste, Riot ne semble pas encore prêt à parler des mesures qui seront mises en place pour lutter contre le jeu déloyal.